Aus dem Leben eines Community-Managers
Community-Manager haben die unterschiedlichsten Aufgaben und Verantwortlichkeiten. Sie richten sich an interne oder externe Zielgruppen. Treten auf unternehmenseigenen Plattformen oder in sozialen Netzwerken…
Gutes internes Community Management ist heutzutage Gold wert
Weg von Hierarchien – hin zu einer agilen Arbeitswelt. In diesem Transformationsprozess befindet sich die DB Systel. Jennifer Diener erzählt, wie Communitys diesen…
Die Digitalisierung muss sich an den Bedürfnissen der Menschen ausrichten
Versicherungen sind ein tröges Thema, Nutzer haben kein Interesse sich dazu mit dem Unternehmen auszutauschen, heißt es oft – Isabelle Schütz beweist mit…
Jeder Euro, den wir in die Community investieren, zahlt sich vierfach zurück
Verrückte Ideen der Nutzer und eine Community, die sich für alle Seiten auszahlt. Christoph Weltmann über die innogy Community. Stell Dich doch bitte…
Marken funktionieren nicht nach dem Motto „Friss oder Stirb“
Wie können Marken ihre Kunden heutzutage, im Zeitlater von Social Media und unternehmenseigenen Plattformen, am besten erreichen? Ein Interview mit Martin Kydd vom…
Gutes Community-Management kann aus Interessenten Kunden machen
Eine Landwirtschafts-Community ist nicht nur heile Welt. Katrin Hochgesang über die Probleme einer Community in Zeiten von Forensterben und Trollen. Katrin, stell Dich…
Veränderungen sind das Schlimmste, was man als Community-Manager verantworten kann
Ronald Zinke, Community-Manager bei Gay.de, über Klischees, Straftatbestände, Fakechecks und die größte Schwierigkeit für Gewohnheitsuser. Ronald, stell Dich doch bitte kurz vor: Hallo…
