von Tanja Laub | Feb 29, 2020 | Community Management, Strategie
Ihr strategischer Plan ist ein lebendes Dokument. Halten Sie ihn regelmäßig auf dem aktuellen Stand. Sie erhalten jeden Tag neue Kennzahlen. Integrieren Sie diese in Ihre Strategie. Lassen Sie die Leute wissen, dass die Strategie aktualisiert wurde. Stellen Sie...
von Tanja Laub | Feb 29, 2020 | Community Management, Strategie
Jetzt müssen Sie die vielleicht wichtigste Frage beantworten. Erreichen die Zielvorgaben Ihre Ziele? Wenn Sie als Zielvorgabe festgelegt haben, bestehende Mitglieder dazu zu bringen, ihre besten Ratschläge innerhalb der Community zu teilen, haben Sie damit das Ziel...
von Tanja Laub | Feb 29, 2020 | Community Management, Strategie
Einer der größten Fehler ist es, den Erfolg einer Taktik zu messen, ohne zu überprüfen, ob die Taktik selbst gut ausgeführt wird. Dies kann dazu führen, dass Sie Ihre Taktik ändern, anstatt Ihre Ausführung zu verbessern. Wenn Sie eine Taktik schlecht ausführen, dann...
von Tanja Laub | Feb 28, 2020 | Community Management, Strategie
Sie sollten sich nie fragen, welche Daten Sie erheben sollen. Wenn Sie nicht wissen, was Sie messen sollen, dann wissen Sie nicht, was Sie erreichen wollen. Wenn Sie nicht wissen, was Sie zu erreichen versuchen, warum wollen Sie dann etwas messen? Eine viel bessere...
von Tanja Laub | Feb 28, 2020 | Community Management, Strategie
Es gibt mehrere Arten von Veränderungen. Diese können Sie wie folgt kategorisieren: DIE ZIELE DER COMMUNITY VERÄNDERN SICH. Dies liegt vor, wenn es zu einer großen Veränderung in den Zielvorgaben der Organisation oder der Abteilung kommt. Und die Ziele der Community...