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Was ist eine Community?
Eine Community ist eine Gruppe an Personen mit den gleichen starken gemeinsamen Interessen und Zielen, die sich regelmäßig on- oder offline treffen, die Erfahrungen austauschen und Aktivitäten unternehmen, um ein gemeinsames Ziel (eine Vision) zu erreichen.
Ausbildung, Weiterbildung und Gehalt eines Community-Managers
Was verdient ein Community-Manager? Antworten auf alle Fragen zum Gehalt, der Aus- und Weiterbildung eines Community-Managers.
Unternehmenseigene PlattformenAlle Beiträge
Die Vorteile und der Wert einer Online-Community
Es gibt viele Gründe, für ein Unternehmen eine Online-Community aufzubauen. Vielleicht stellen Sie fest, dass Wettbewerber Ihre Kunden abwerben und beschließen, zur Stärkung…
Jeder Euro, den wir in die Community investieren, zahlt sich vierfach zurück
Verrückte Ideen der Nutzer und eine Community, die sich für alle Seiten auszahlt. Christoph Weltmann über die innogy Community. Stell Dich doch bitte…
Community-Software: Welche ist die richtige für eine unternehmenseigene Plattform?
Die Idee einer eigenen Community und der Wille dazu sind da. Das Konzept steht. Doch welche technischen Optionen gibt es, um eine eigene…
"Community Management ist Beziehungsmanagement. Eine gute Idee kann jeder kopieren. Die guten und nachhaltigen Beziehungen nicht." — Tanja Laub —
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Community-Manager: Die wichtigsten Aufgaben und Verantwortlichkeiten
Was macht ein Community Manager? Welche Aufgaben gehören dazu und welche Fähigkeiten brauche ich? Die wichtigsten Antworten zum Berufsbild.
Community-StrategieAlle Beiträge
Verbesserte Arbeitsleistung
Viele Unternehmen gründen eine interne Community, um die Betriebskosten zu senken und die Leistung der Mitarbeiter zu verbessern. Die Leistungen werden gesteigert indem…
Reduzierte Marketing- und Kundenservicekosten
Eine Online-Community steigert nicht nur den Umsatz eines Unternehmens, sondern kann auch die Betriebskosten senken. Dies tritt ein, wenn eine Community eine Aktivität…
Entwicklung einer Community-Strategie
Die besten Strategien schließen möglichst viele Optionen aus. Um sich auf wenige einzelne, entscheidende Bereiche zu konzentrieren. Im Community-Kontext müssen Sie den besten…
Die Komponenten eines strategischen Plans
Wenn wir über die Community-Strategie sprechen, sprechen wir in der Regel über den strategischen Plan. Eine Community-Strategie ist ein Teil des strategischen Plans…
Community ManagementAlle Beiträge
Aus dem Leben eines Community-Managers
Community-Manager haben die unterschiedlichsten Aufgaben und Verantwortlichkeiten. Sie richten sich an interne oder externe Zielgruppen. Treten auf unternehmenseigenen Plattformen oder in sozialen Netzwerken…
Vernetztes Arbeiten im Home Office – die besten Tipps von 5 Praktikern
Arbeiten im Home Office. Für einige ganz normal. Andere wurden vor zwei Wochen ins kalte Wasser geworfen. Doch wie bleibt man in dieser…
Steigerung der Aktivität ist die größte Herausforderung für Community Manager
Der „CMX 2020 Community Industry Trends Report“ hat 533 Community-Professionals zum Status ihrer Community, dem Einfluss auf ihre Organisation, den genutzten Metriken und…
Community Management 2020 – Internationale Trends
Betrachtung der Community Management Trends: Achtsamkeit – Aktivität – Plattform Design – Diskussionskultur – Messwerte.
Podcast: Der Status von Community Management in Deutschland
Wie viel verdient ein Community Manager in Deutschland? Welche Unterschiede in der Bezahlung, gibt es bei den unterschiedlichen Ausprägungen des Community Managers?
Die 9 goldenen Regeln guten Community-Managements!
Was bedeutet gutes Community-Management eigentlich? Was zeichnet dieses aus und wie schafft es ein Unternehmen heutzutage aktiv, sinnvoll, gut und zielführend mit Kunden,…