EmpfehlungenAlle Beiträge
Wettbewerbsvorteil interne Communities – so nutzen Sie das interne Wissen Ihrer Mitarbeitenden
Der Aufbau interner Communities vernetzt Mitarbeitende, verhindert Silo-Denken und dient dem Wissenstransfer und -aufbau innerhalb einer Organisation.
Was ist eine Community?
Eine Community ist eine Gruppe an Personen mit den gleichen starken gemeinsamen Interessen und Zielen, die sich regelmäßig on- oder offline treffen, die Erfahrungen austauschen und Aktivitäten unternehmen, um ein gemeinsames Ziel (eine Vision) zu erreichen.
Aufbau einer Online-CommunityAlle Beiträge
6 Gründe, warum Ihre Community scheitert
Diese Herausforderung ist nicht die Ursache, warum viele Communities mit viel Tamtam starten, doch letztendlich scheitern. Communities scheitern aus einer Reihe verschiedener Gründe.
Legen Sie Ihre Community-Strategie fest
Entwickeln Sie keine Strategie, ohne mit Ihrer Zielgruppe zu interagieren. Setzen Sie hierbei nicht nur auf Umfragen. Umfragen liefern sehr nützliche Erkenntnisse darüber,…
Die Vorteile und der Wert einer Online-Community
Es gibt viele Gründe, für ein Unternehmen eine Online-Community aufzubauen. Vielleicht stellen Sie fest, dass Wettbewerber Ihre Kunden abwerben und beschließen, zur Stärkung…
"Community Management ist Beziehungsmanagement. Eine gute Idee kann jeder kopieren. Die guten und nachhaltigen Beziehungen nicht." — Tanja Laub —
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Ausbildung, Weiterbildung und Gehalt eines Community-Managers
Was verdient ein Community-Manager? Antworten auf alle Fragen zum Gehalt, der Aus- und Weiterbildung eines Community-Managers.
Community-StrategieAlle Beiträge
Verbesserte Arbeitsleistung
Viele Unternehmen gründen eine interne Community, um die Betriebskosten zu senken und die Leistung der Mitarbeiter zu verbessern. Die Leistungen werden gesteigert indem…
Reduzierte Marketing- und Kundenservicekosten
Eine Online-Community steigert nicht nur den Umsatz eines Unternehmens, sondern kann auch die Betriebskosten senken. Dies tritt ein, wenn eine Community eine Aktivität…
Entwicklung einer Community-Strategie
Die besten Strategien schließen möglichst viele Optionen aus. Um sich auf wenige einzelne, entscheidende Bereiche zu konzentrieren. Im Community-Kontext müssen Sie den besten…
Die Komponenten eines strategischen Plans
Wenn wir über die Community-Strategie sprechen, sprechen wir in der Regel über den strategischen Plan. Eine Community-Strategie ist ein Teil des strategischen Plans…
Community ManagementAlle Beiträge
Community Management ist Beziehungsmanagement: 9 Erfolgsfaktoren zum Aufbau von Beziehungen
Im Community Management geht es nicht in erster Linie um den Aufbau von Reichweite. Sondern um den Aufbau von Beziehungen.
Diese Beziehungen stärken die Bindung zu Kund:innen und Mitarbeitenden und verhelfen den Unternehmen zu einer einzigartigen Positionierung.
Community-Trends 2021: Das Jahr der internen Mitarbeiter-Communities
Interne Communities sind ein unverzichtbares Werkzeug, um Mitarbeiter zu vernetzen und Geschäftsergebnissen zu erzielen.
Communities verändern die Art und Weise, wie sich Organisationen entwickeln
Die Hauptprobleme liegen darin, den Wert der Communities zu definieren, die Ressourcen zu sichern und das Community Management zu optimieren.
Aus dem Leben eines Community-Managers
Community-Manager haben die unterschiedlichsten Aufgaben und Verantwortlichkeiten. Sie richten sich an interne oder externe Zielgruppen. Treten auf unternehmenseigenen Plattformen oder in sozialen Netzwerken…
Communitys rechtssicher aufbauen
Beim Aufbau unternehmenseigener Communitys stellen sich nicht nur viele technische und strukturelle Fragen. Auch rechtliche Überlegungen begleiten eine Community dauerhaft. Mache ich mir…
Steigerung der Aktivität ist die größte Herausforderung für Community Manager
Der „CMX 2020 Community Industry Trends Report“ hat 533 Community-Professionals zum Status ihrer Community, dem Einfluss auf ihre Organisation, den genutzten Metriken und…