In der heutigen vernetzten Welt ist der Aufbau von Communities zu einem entscheidenden Aspekt der Strategie für viele Organisationen geworden. Communities bieten eine einzigartige Plattform, um Verbindungen zu fördern, Wissen auszutauschen und Innovationen...
Mit einer internen Community unterstützen und fördern Sie nicht nur Ihre Kolleg:innen. Sie kultivieren auch neue Verhaltensweisen und Beziehungen über interne Silos hinweg und verbessern unternehmensinterne Arbeitsabläufe. Interne Communities sind aus modernen...
Mitarbeiter:innen kontinuierlich weiterzubilden und deren Fähigkeiten zu verbessern, ist für Unternehmen in Zeiten der Digitalisierung und des immer schnelleren Wandels wichtiger denn je. Ein Lösungsansatz: Den Aufbau einer Learning-Community innerhalb des...
Spezifische Funktionen oder lukrative Preisgestaltung reichen für große Unternehmen heutzutage nicht mehr aus, um engere Beziehungen zu Kund:innen aufzubauen. Die Lösung: Der Aufbau eigener Communities. Zahlreiche B2B-Firmen schlagen diesen Weg ein, um gemeinsam mit...
Der Aufbau von Communities im digitalen Raum gewinnt derzeit immer mehr an Zuspruch. Sie bieten viele Vorteile, wie den direkten Austausch mit der Zielgruppe, die engere Kundenbindung, die gemeinsame Entwicklung von Produkten und neue Innovationen. Sie ziehen den...
55:25:20-Prinzip, AMA, CMGR, Bot, Lurker:in – Wissen Sie, was diese Begriffe bedeuten? Sie sind fester Bestandteil des Community-Management-Alltags und sollten zum Vokabular aller Community-Verantwortlichen gehören. Schlagen Sie gerne im Community-ABC nach, wenn Sie...
Open Source, White Label, SAAS, ESN, eigene Programmierung – Ihnen stehen viele technische Möglichkeiten für eine Community-Plattform zur Verfügung. Im Folgenden stelle ich Ihnen die unterschiedlichen Kategorien, Technologien sowie passende Anbieter vor. Open...
Vor welchen Herausforderungen stehen Community Manager:innen? Welche Trends gibt es in diesem Bereich im Jahr 2022? Kann der Einstieg in das Community Management mithilfe des lernOS Leitfaden gelingen? Diese Fragen wurden in zwei Vorträgen auf der #loscon22...
Netzwerke und Communities sind heutzutage nicht nur die Form des sozialen Miteinanders. Bei Communities geht es vor allem um Wertschöpfung – auf einem sehr breiten Spektrum. Achim Brück - Mercedes-Benz AG, Harald Lauritsch - Siemens Healthineers, Katharina Lobeck, -...
Die Aktivierung der Nutzer:innen ist eine der größten Herausforderungen beim Aufbau einer Community. Um diese zu antizipieren, wurde häufig auf das 90:9:1-Prinzip zurückgegriffen. Doch ist der Einsatz dieser Formel für Communities noch aktuell und sinnvoll? Zu einer...
Für den Aufbau einer Community stehen Ihnen viele Wege offen. Entscheidend ist es eine Route zu finden, die zu den Möglichkeiten Ihres Unternehmens passt.
Beim Eintritt in eine neue Community, möchte jeder erst mal willkommen geheißen und eingewiesen werden, sodass sich die neuen Mitglieder nicht nur wohlfühlen, sondern im Anschluss auch aktiv beteiligen.
Nur eine gezielte Nutzeraktivierungsstrategie ermöglicht das dauerhafte Engagement der Community-Mitglieder. Der Themen- und Aktivitätenplan ist hierbei ein elementares Instrument im Community Management. Er ist essentiell für intelligentes, strategisches und transparentes Arbeiten in internen und externen Communities.
Die Commitment Curve ist ein leistungsstarkes Werkzeug für Community Manager. Mit ihrer Hilfe bewegen Sie die Mitglieder einer Community in kleinen Schritten dazu, sich zu engagierten Community Mitgliedern zu entwickeln.
Der Aufbau interner Communities vernetzt Mitarbeitende, verhindert Silo-Denken und dient dem Wissenstransfer und -aufbau innerhalb einer Organisation.
Der Aufbau von Communities kann sowohl intern als auch extern von Vorteil sein. Interne Communities ermöglichen es Mitarbeitenden, sich untereinander zu vernetzen, Ideen auszutauschen und Probleme gemeinsam zu lösen. Externe Communities hingegen können dazu beitragen, Kunden und potenzielle Kunden zu engagieren, ihre Bedürfnisse besser zu verstehen und eine stärkere Beziehung zu ihnen aufzubauen.
Die Aktivierung der Nutzer ist hierbei die größte Herausforderung beim Aufbau einer Community. Es ist wichtig, eine klare Strategie zu entwickeln und die Community auf eine Weise zu gestalten, die den Nutzern einen Mehrwert bietet und sie dazu anregt, sich aktiv zu beteiligen. Eine offene Kommunikation und der Austausch von Wissen und Erfahrungen können dazu beitragen, eine Community zu einer lebendigen und engagierten Gruppe von Nutzenden zu machen.
Ob Sie eine interne oder externe Community erstellen, die Wahl der richtigen Plattform und der gezielte Einsatz von Tools und Funktionen können entscheidend dazu beitragen, den Erfolg Ihrer Community zu steigern.
Monatlich neueste Erkenntnisse und Tipps rund um das Thema Community Management