„Das Wichtigste ist wirklich ein Ziel zu haben und zu verstehen, was kriegen sie daraus, wenn sie ein Teil der Community sind?“
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Shownotes
Take Aways
Céline betreut als Country Community Managerin bei Canva verschiedene Communities im deutschsprachigen Raum, darunter die Creator Community und die Bildungs-Community. In der Creator Community haben Mitglieder die Möglichkeit, eigene Vorlagen zu erstellen. Céline erklärt: „Du kannst bei Canva als Creator mitwirken und deine Vorlagen in der Bibliothek sehen. Andere Leute können sie auch benutzen und du verdienst daran.“ Diese kreative Freiheit wird durch regelmäßig veranstaltete Design-Wettbewerbe und Challenges bereichert, die zusätzliche Anreize für die Kreatoren bieten.
Bedeutung von Offline-Treffen
Die Communities bei Canva zeichnen sich durch einen regen Austausch und eine unterstützende Atmosphäre aus. „Eine echte Community ist ein Ort, wo sie sich wirklich gegenseitig austauschen können, wo sie wirklich Erfahrungen zusammen haben können, wo du ihnen einen Platz anbietest, wirklich um sich gegenseitig zu supporten“, sagt Céline über die Bedeutung von Offline-Treffen, die es den Mitgliedern ermöglichen, die Online-Interaktionen durch persönliche Begegnungen zu vertiefen und so die Bindung innerhalb der Community zu stärken.
Strategische Bedeutung von Communities für Canva
Ein wichtiger Punkt ist die strategische Bedeutung der Communities für Canva. Sie ermöglichen es dem Unternehmen, präsent und engagiert in verschiedenen Märkten zu sein und direkt mit den Creatoren zusammenzuarbeiten. Céline betont: „Das Wichtigste ist wirklich ein Ziel zu haben und zu verstehen, was kriegen sie daraus, wenn sie ein Teil der Community sind?“
Tipps für den Aufbau einer erfolgreichen Community
Abschließend sind drei zentrale Tipps für den Aufbau einer erfolgreichen Community zu beachten: Ein klares Ziel definieren, den richtigen Kanal für die Interaktion wählen und die Unternehmensziele klar auf die Bedürfnisse der Community abstimmen. „Die Unternehmensziele für diese Community, dass man sich einfach im klaren Voraus ist davon, wie wird es gemessen? Was sind diese Ziele, was man dann mit dieser Community auch erreichen will?“, rät Céline. Diese strategischen Überlegungen sind entscheidend, um eine aktive und engagierte Community zu entwickeln, die sowohl den Mitgliedern als auch dem Unternehmen Nutzen bringt.
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Danke an
- Björn Woll für die Ansagen
- Thorsten Ising für den Schnitt und Unterstützung bei der Produktion
