Wie viel verdient ein Community Manager in Deutschland? Welche Unterschiede in der Bezahlung, gibt es bei den unterschiedlichen Ausprägungen des Community Managers? Welchen Wert hat eine Zertifizierung und wie sieht Community Management im internationalen Vergleich aus?
„Wenn Sie Änderungen [an der Community] vornehmen, ohne dass sie davon wissen, werden [die Mitglieder der Community fragen:] ‚Warum haben Sie mir das nicht gesagt? Warum hast du das geändert?‘ Selbst wenn es sich nur um eine Kleinigkeit handelt. Das Größte [wäre] … die Community gemeinsam mit den Nutzern zu entwickeln, sie im Voraus zu fragen: ‚Wie wollt ihr diese Funktion haben? Was funktioniert für euch am besten? Hier sind zwei Versionen, schaut sie euch an, arbeitet mit ihnen. Welche wollt ihr haben? Welche sollen wir in die Gemeinschaft einbringen? Welche Änderungen sollten wir vornehmen?'“
Über all diese Themen, inklusive der BVCM Studie 2018 und die Community Manager Zertifizierung des BVCM, habe ich mit Patrick O’Keefe in seinem englischen Podcast Community Signal gesprochen: The state of community management in Germany
