von Tanja Laub | Feb 14, 2020 | Community Management, Strategie
Nicht jede Organisation, die eine Community aufbaut, hat ein klares Gewinnstreben im Sinn. Viele gemeinnützige Organisationen definieren den von der Community geschaffenen Wert als „alles, was dem Unternehmen hilft, seine Ziele zu erreichen“. Dies kann Folgendes...
von Tanja Laub | Feb 14, 2020 | Community Management, Interne Communities, Strategie
Viele Unternehmen gründen eine interne Community, um die Betriebskosten zu senken und die Leistung der Mitarbeiter zu verbessern. Die Leistungen werden gesteigert indem die Mitarbeiter Zeit bei der Suche nach Informationen sparen, Best Practices austauschen und die...
von Tanja Laub | Feb 14, 2020 | Community Management, Strategie
Eine Online-Community steigert nicht nur den Umsatz eines Unternehmens, sondern kann auch die Betriebskosten senken. Dies tritt ein, wenn eine Community eine Aktivität in der Community kostengünstiger durchführen kann, als mit bestehenden Methoden. Diese...
von Tanja Laub | Feb 14, 2020 | Community Management, Strategie
Es gibt mehrere Methoden, mit denen eine Online-Community helfen kann, zusätzliche Kunden zu gewinnen. Dazu gehören: Lead-Generierung. Die Lead-Generierung bezieht sich auf die Anzahl der durch die Aktivität erzeugten Leads. Ein Lead ist in der Regel eine Person...
von Tanja Laub | Feb 12, 2020 | Community Management, Strategie
Der Customer Lifetime Value (CLV) ist der gesamte prognostizierte Gewinn eines einzelnen Kunden. Stellen Sie sich vor, Sie betreiben eine Community für eine Personalberatung. Der Fokus liegt darauf Personal zu rekrutieren. Ihre Community hilft bei der Identifizierung...
